1、下单要求
亲, 因多肉植物热销产品,随时可能产生断货。因此,您在下单前一定要提前和客服沟通确认方才下单。否则,我们无法给您发货!
2、数量要求
为了降低顾客快递、物流的成本,根据我们公司的规定:您只需要将数量达到100棵的话,单品数量种达到10棵,我们就可以混批为您发货!
3、包装问题
我们会对每颗植物用纸巾单颗进行包裹包装,完成后对植物整齐放入我们公司专用的多肉箱内。对纸箱外5面贴上“勿压”标识。
4、发货时间
当您顺利下单后,我们将对植物进行晾干,所需大概1天的时间,后一天进行包装,总计大概需要2天的时间。
5、运输要求
除了福建、广东及浙江部分地区之外,其余均裸根快递发货,公司主要是考虑到走物流时间多为无法控制,大部分均要求中转,造成物流到客户那边的时候,发现植物状态差。因此,公司默认选择圆通快运,到货时间一般在1-3天左右,如有其它快运要求,可提前告知。福建、广东及浙江部分的客户,无需物流中转一般为带土发货,物流时间大概1-3天。
6、运输受损赔偿要求
如果您收到箱子后,要认真检查箱体情况。如货物因运输过程中受压变形、破损、倒翻、被盗等引起,造成植物受到损失,均由客户和快递沟通赔偿。如货物非外界引起,在箱内因包装造成损伤、品相破坏严重,理应及时拍照留底发回本公司,本公司会酌情赔偿!